Clínica Psicológica Adrexa S.A.S. de C.V., con domicilio en Calle Oyamel, Fracc. Los Álamos, Chalco, Estado de México, y portal web clinic-adrexa.com, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la NOM-004-SSA3-2012 (Del expediente clínico), informa:

1. Datos Personales Sensibles Recabados

Recabamos datos de identificación y datos personales sensibles relativos al estado de salud mental, síntomas emocionales, historial clínico y respuestas a cuestionarios estandarizados de la NOM-035-STPS-2018 y tamizajes de Acontecimientos Traumáticos Severos (ATS).

2. Finalidades del Tratamiento

• Integración y custodia del Expediente Clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012 y el secreto profesional.
• Diagnóstico, calificación técnica y análisis de factores de riesgo psicosocial en el trabajo en modalidades presencial y remota.
• Emisión de Constancias de Competencias Laborales (Formato DC-3 ante la STPS) y carpetas técnicas de auditoría.
• Canalización clínica inmediata y primeros auxilios psicológicos para trabajadores con afectación postraumática.

3. Confidencialidad Estricta y No Represalias

Bajo ninguna circunstancia se entregarán respuestas individuales ni expedientes clínicos de los trabajadores a las empresas empleadoras. A las organizaciones solo se les entregan reportes estadísticos globales disociados para el cumplimiento de la norma.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) comunicándose a través de nuestros canales oficiales. La cancelación de datos clínicos se apega a los plazos legales mínimos de conservación de 5 años previstos por la norma sanitaria.

5. Emergencias

Este portal no sustituye servicios de urgencias médicas ni psiquiátricas. En caso de crisis aguda llame al 911 o a la Línea de la Vida (800 911 2000).

1. Enfoque Basado en Evidencia

Declaro entender que las evaluaciones e intervenciones de Clínica Psicológica Adrexa se basan en la Práctica Basada en Evidencia (PBE) mediante modelos de Terapia Cognitivo-Conductual (TCC), Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT) y terapias contextuales, a cargo de profesionales con cédula profesional federal.

2. Secreto Profesional y Excepciones

Toda la información proporcionada está bajo el secreto profesional bioético y legal. Solo se revelará ante orden judicial o cuando exista un riesgo inminente y grave para la vida o integridad de la persona o de terceros.

3. Participación en Evaluaciones Laborales NOM-035

Entiendo que mi participación tiene fines de evaluación ambiental y de factores de riesgo psicosocial en el centro de trabajo. Mis respuestas son confidenciales y no constituyen un instrumento punitivo ni condicionante de mi empleo.

1. Encuadre y Duración de Sesión

Las consultas psicoterapéuticas individuales tienen una duración estándar de 50 a 60 minutos, bajo estricto encuadre ético, presencial en Chalco o mediante plataforma remota segura.

2. Política de Cancelación y Reprogramación

Por respeto al tiempo de la agenda clínica colegiada, cualquier cancelación o cambio de horario debe notificarse con un mínimo de 24 horas de anticipación mediante el canal oficial de WhatsApp; de lo contrario, la sesión será considerada devengada y no reembolsable[cite: 7].

3. Requisitos para Sesiones en Línea

Para la modalidad remota, el consultante es responsable de contar con un espacio privado, libre de interrupciones y una conexión a internet estable. La clínica no asume responsabilidad por interrupciones atribuibles a las operadoras de telecomunicaciones del paciente.

4. Honorarios y Facturación

Los honorarios por servicios de salud psicológica se apegan a la legislación aplicable en territorio mexicano y se encuentran legalmente exentos de IVA conforme al Artículo 15 Fracc. XIV de la Ley del IVA[cite: 7]. La emisión de CFDI se tramita a través de la administración en el mes corriente.